STUDIO ROOT/B（以下「当店」といいます）の撮影サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご予約いただいた時点で、以下の利用規約に同意したものとみなされます。ご予約前に必ずご一読ください。
第1条（ご予約と撮影の確定）
- 当店は完全予約制です。当店からの「予約確定」の連絡をもって予約成立とさせていただきます。
- お支払い方法は、クレジットカード決済（事前・当日）、銀行振込、現金（当日）がご利用いただけます。
第2条（キャンセル・日程変更について）
お客様都合によるキャンセル・変更の場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
・撮影日の7日前〜4日前まで：撮影料金の20%
・撮影日の3日前〜2日前まで：撮影料金の50%
・撮影日の前日・当日・無断キャンセル：撮影料金の100%
※天災や公共交通機関の運休による場合は発生しません。
※体調不良による日程変更（延期）は、1回に限り無料で承ります。ただし、延期後のキャンセルについては、時期や理由を問わず撮影料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
※返金時の振込手数料はお客様負担となります。
第3条（遅刻について）
- 当店は完全貸切制のため、ご予約時間に遅れられた場合、撮影時間を短縮させていただく場合がございます。
- 30分以上の大幅な遅刻により、十分な撮影時間が確保できないと判断した場合は、当日キャンセル扱い（キャンセル料100%）とさせていただくことがございます。
- 遅れる場合は、必ずお早めにLINEまたはお電話にてご連絡ください。
第4条（撮影データ・商品の納期）
- 撮影データ：撮影日より約3週間〜1ヶ月以内に、ダウンロードURLにて納品いたします。
- 物品（アルバム・額装等）：お写真セレクト（発注）完了後、約1ヶ月〜2ヶ月で発送いたします。
- 撮影データは、当店のフォトグラファーが色調補正・トリミングを行った完成データ（JPEG）でのお渡しとなります。未編集データ（RAW）や、目つぶり等のNGカットのお渡しは行っておりません。
- 肌修整等のレタッチは、プランに含まれる範囲内で行います。過度な整形（体型補正や合成など）は別途有料、またはお断りする場合がございます。
第5条（ペット撮影に関する特約）
当店はペットフレンドリーなスタジオですが、すべてのお客様に快適にご利用いただくため、以下のルールを設けております。
- ワクチン接種：狂犬病予防接種および混合ワクチンの接種を済ませているワンちゃんに限らせていただきます。
- ノーリード：スタジオ内はノーリードで撮影可能ですが、飼い主様の制御が効く範囲に限ります。万が一、スタッフや他のお客様に危害を加える恐れがあると判断した場合、リードの着用をお願い、または撮影を中止する場合がございます。
- 排泄：入室前に必ず排泄をお済ませください。スタジオ内でマーキングの癖がある場合は、マナーベルトの着用をお願いいたします。
- 汚損・破損：スタジオ内の設備・機材・備品等をペットが破損・汚損させた場合、修理費やクリーニング代（実費）をご請求させていただく場合がございます。
第6条（スタジオ内の事故・免責）
- 撮影中は、お子様やペットから目を離さないようお願いいたします。スタジオ内での転倒・怪我等の事故について、当店に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いかねます。
- お荷物の紛失・盗難・破損につきましては、当店では責任を負いかねます。貴重品はご自身で管理をお願いいたします。
第7条（著作権と利用）
- 著作権は当店に帰属します。納品データは個人利用の範囲内でご使用ください。
- 商用利用（広告・販売等）を希望される場合は、別途ライセンス契約が必要です。
- 撮影風景や納品物のSNS・Web掲載は、お客様の許可を得た場合のみ行います。
第8条（個人情報の取り扱い）
お客様からお預かりした個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
STUDIO ROOT/B 制定日：2025年 9月 1日